Warunki usługi

Witamy w Farynest (dalej jako „my”). Niniejsza polityka określa zasady korzystania z naszego sklepu internetowego oraz związanych z nim usług.

1. Wprowadzenie i zakres stosowania

Niniejszy dokument ma zastosowanie do wszystkich działań podejmowanych podczas korzystania z naszej strony, w tym przeglądania, składania zamówień, płatności oraz obsługi posprzedażowej.Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszych zasad.

2. Konto użytkownika oraz zakres odpowiedzialności

Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych.Odpowiadasz za bezpieczeństwo swojego konta oraz wszystkie działania podejmowane przy jego użyciu.

Zapewniamy funkcjonowanie serwisu, jednak mogą wystąpić przerwy techniczne lub opóźnienia niezależne od nas.

3. Produkty, dostępność i ceny

Dokładamy starań, aby informacje o produktach, dostępności i cenach były aktualne i poprawne.W przypadku rozbieżności, braku dostępności lub błędów systemowych zastrzegamy możliwość zmiany lub anulowania zamówienia.

4. Zamówienia i płatności

Złożenie zamówienia wymaga jego opłacenia.Zamówienie uznaje się za przyjęte do realizacji po potwierdzeniu płatności.W przypadku nieudanej płatności zamówienie może nie zostać zrealizowane.

5. Warunki dostawy

Po potwierdzeniu zamówienia rozpoczyna się jego realizacja:

• standardowy czas przygotowania wynosi 1–3 dni robocze

• po przygotowaniu zamówienie przekazywane jest do wysyłki

• czas dostawy zależy od wybranego operatora i lokalizacji

Po nadaniu przesyłki przekazywane są dane umożliwiające śledzenie.

Szczegółowe informacje dotyczące kosztów, terminów oraz odpowiedzialności znajdują się w dokumencie: Polityka wysyłki

6. Anulowanie zamówienia

Możesz anulować zamówienie przed rozpoczęciem jego realizacji:

• zamówienia nieprzetworzone mogą zostać anulowane bez ograniczeń

• po rozpoczęciu realizacji lub wysyłce anulowanie może nie być możliwe

W przypadku zaakceptowanego anulowania środki zostaną zwrócone zgodnie z zasadami zwrotów.

Pełne informacje dostępne są w dokumencie: Polityka anulowania zamówień

7. Zwroty i wymiana

Zwroty i wymiana możliwe są w określonym czasie od otrzymania zamówienia:

• wymagane jest zgłoszenie wraz z odpowiednimi informacjami i dokumentacją

• zwracany produkt podlega weryfikacji po otrzymaniu

• po akceptacji możliwy jest zwrot środków lub wysyłka nowego produktu

Czas przetwarzania zgłoszeń zależy od etapu procedury oraz weryfikacji produktu.

Szczegółowe zasady znajdują się w dokumencie: Polityka zwrotów i wymiany

8. Zwroty środków

Zwroty realizowane są po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia:

• Forma zwrotu: środki trafiają na konto użyte podczas płatności (np. Visa, MasterCard)

• Czas realizacji: zazwyczaj 1–3 dni robocze

• czas zaksięgowania zależy od instytucji finansowej

W przypadku opóźnień prosimy o kontakt.

9. Spory i obowiązujące zasady

W przypadku sporów dążymy do ich rozwiązania w drodze komunikacji.Niniejsza polityka opiera się na zasadach obowiązujących w Polsce, w tym GDPR.Zastrzegamy prawo do wprowadzania zmian w treści dokumentu wraz z ich publikacją.

10. Prywatność i ochrona danych

Chronimy dane użytkowników i stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa.Szczegóły znajdują się w dokumencie: Polityka prywatności

11. Własność intelektualna

Treści dostępne na stronie, w tym teksty i elementy graficzne, są chronione.Ich wykorzystanie bez zgody nie jest dozwolone.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

Nie ponosimy odpowiedzialności za:

• skutki niewłaściwego korzystania z usług

• przerwy wynikające z czynników niezależnych

• błędy wynikające z nieprawidłowych danych użytkownika

13. Zmiany warunków usług

Zastrzegamy możliwość aktualizacji niniejszej polityki.Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.

14. Kontakt

W razie pytań prosimy o kontakt:

Adres: 777 EASTOWNE DR APT 208, RAVENNA, OH 44266, United States
Telefon: +1 (212) 307-1992
Adres e-mail: service@farynest.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)