Polityka zwrotów

Dziękujemy za zakupy w Farynest (dalej jako „my”). Niniejsza polityka określa zasady dotyczące zwrotu środków za zamówienia.

1. Forma zwrotu i czas realizacji

• Forma zwrotu: środki są zwracane na rachunek użyty podczas płatności (np. Visa, MasterCard)

• Czas realizacji: zazwyczaj 1–3 dni robocze

• faktyczny czas zaksięgowania zależy od instytucji finansowej

• w przypadku opóźnień prosimy o kontakt

2. Kiedy przysługuje zwrot

Zwrot środków może zostać przyznany w następujących sytuacjach:

• zamówienie zostało skutecznie anulowane

• produkt został zwrócony i pozytywnie zweryfikowany

• wystąpiły nieprawidłowości związane z zamówieniem lub produktem

Każdy wniosek podlega wcześniejszej weryfikacji.

3. Procedura zwrotu

Proces zwrotu obejmuje następujące etapy:

• złożenie wniosku wraz z numerem zamówienia i wymaganymi informacjami

• analiza zgłoszenia i potwierdzenie jego zasadności

• w przypadku zwrotu produktu – odesłanie i jego sprawdzenie

• uruchomienie zwrotu środków po pozytywnej decyzji

4. Czas przetwarzania

• po zatwierdzeniu zwrotu środki są inicjowane w ciągu 1–3 dni roboczych

• czas realizacji może zależeć od etapu weryfikacji oraz stanu zamówienia

5. Dodatkowe informacje

• zwracana kwota odpowiada wartości faktycznie opłaconego zamówienia

• produkt musi spełniać warunki zwrotu, w przeciwnym razie decyzja może być negatywna

• nie ma możliwości zmiany metody zwrotu środków

6. Kontakt

W przypadku pytań prosimy o kontakt:

Adres: 777 EASTOWNE DR APT 208, RAVENNA, OH 44266, United States
Telefon: +1 (212) 307-1992
Adres e-mail: service@farynest.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)